면접이론 (5) - 경험 면접

□ 경험면접

 

◎ 성공경험

직무분석, 기업분석, 자기분석이 끝난이후에 1분자기소개를 작성하면 훨씬 편하다. 우선 자기분석에 앞서 해야할일은 성공경험의 확보이다. 나의 과거에서 조금이라도 성공의 경험이 있다면 무엇이든 최대한 많은 사례를 기억해내고 모아 두어야한다.

 

◎ 경험면접이란?

면접은 고정적질문과 유동적 질문으로 나뉜다. 고정적질문은 1분자기소개, 입사동기, 마지막말 등 어느 기업에서나 던지는 질문이다. 유동적 질문은 면접관 개인이 던지는 질문인데, 경험을 직접적으로 묻거나 혹은 경험이 나오기를 기대하는 질문이 대부분이다. 이를 경험면접이라 부르며, 고정적질문이 끝난이후에는 경험면접으로 이어진다. 왜 경험을 물을까? 지원자가 과거에 어떤역량 발휘를 했는지를 알아내고 그것을 통해서 미래에 얼마나 높은수준의 역량발휘를 할것인지를 예측해야하기 때문이다. 우선 지원자의 과거경험을 알아내었으면 1차전은 끝이난 셈이다. 다음으로 그 경험의 근거, 진위여부를 가리기위해 2차질문이 이어지면서 한판의 눈치게임이 진행된다...

 

 

◎STAR기법

 

1. STAR기법이란?

질문에 대한 답변을 STAR 형식에 따라 설계하고 답변하는 것

 

2. STAR형식이란?

상황(Situation) : 당시 저는 ~

문제(Task) : ~ 에 어려움이 있었습니다.

행동(Action) : 그래서 저는 ~ 하였습니다
결과(Result) : 그 결과 ~(성과)~하였습니다

 

◎구조화 답변

- STAR기법의 응용이다. 두괄식으로 미리 선요약을 말하고 STAR중에서 ST를 축약해서 말한다. A부분은 구체적으로 말하고 반드시 그 안에 역량키워드가 들어가야한다.

 

1. 선요약(두괄식) : 저는 ㅇㅇ역량을 발휘한적이 있습니다

2. ST : 과거에 ~ 하였습니다 (최대한 간결히)

3. A : 저는 ~ 하였습니다 (구체적이어야함)

4. R : ~(성과)~하였습니다

 

-> 역량키워드는 선요약, A, R중 하나에 반드시 삽입

 

◎예시문들

 

1. (선요약) 저는 조별 프로젝트로 000을 진행할 때 분석능력을 통해 문제를 해결한 경험이있습니다. (역량키워드:분석능력)

 

2. (ST) 당시 저희 조는 00주제로 ~한 발표를 준비해야 했습니다. 그런데 발표 내용을 준비하는 과정 중 자료를 찾는데 많은 어려움을 겪었습니다.

 

※ 보통 경험면접에 대비하여 준비하는 사례는 7-8개정도면 충분하다. 경험을 심층적으로 물어보는 회사라면 10개이상 준비해야한다. (너무 많이 준비하면 (20개이상) 오히려 생각이 안나는 부작용이 있다.)

 

면접이론5강(경험면접).hwp

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